自新型冠状病毒肺炎疫情以来，英国威廉希尔公司员工工作组积极开展相应工作，冲锋在一线，做好服务员工、凝聚力量、精准摸排，扎实推进各项工作，用实际行动关心员工，把工作做到实处，配合学校打好防疫攻坚战。

全天守护 筑牢安全防线

疫情之始，辅导员们按照要求迅速排查武汉员工和湖北籍员工情况，了解每个员工及家庭情况。疫情期间，辅导员们做好“每日一报”，上报全体员工信息；通过网络技术平台微信、QQ、辅导猫等进行网络打卡体温，定位所在地，收集是否发烧、是否与疑似或确诊人员接触等信息工作，做到数据全掌握、心中有数。对于人员异动的员工进行重点关注，做到联络无死角；及时统计联系疫情严重地区员工情况、现阶段员工分布情况，在家长微信群中转达学校具体要求，告知员工及家长发生特殊情况一定及时沟通，做好身体和心理的双重防护。辅导员们每天坚持日报，与员工的紧密联系，有时统计报表凌晨一点还没有休息。在防疫工作中真正做到了初心不改，休假不休班，全天守护，践行自己服务员工的使命。

各尽其能 开展网络教育

自新冠肺炎在全国多个城市出现，英国威廉希尔公司全体辅导员立即行动起来，迅速将网络作为开展工作的主阵地，第一时间对在外员工进行线上多方联动联系及疫情防疫防控知识宣传。辅导员老师通过召开视频会议、网络班会、员工干部工作会议、特殊群体网上家访及微信聊天等形式开展老员工思想政治工作，工作中做好员工的心里辅导、答疑解惑、稳定员工情绪。引导员工不信谣、不传谣、遵守学校规定，不提前返校，做到休假不休学。学院书记、副书记与全体辅导员和湖北籍员工建立了“抗疫我们在一起”微信群，面对面交流沟通，帮助树立信心，全力解决员工困难。通过学院微信平台，定期发布防疫防控安全知识，同时积极宣传在防疫过程中学院典型事例，志愿服务先进员工事例，鼓励引导全体员工具有积极乐观向上的精神风貌，勇担青春使命，彰显外语学子风采。

心系员工 不忘育人使命

辅导员老师非常关心员工学业、求职、毕业论文等情况。本研毕业生辅导员董昕、郑宪，积极联系就业部门，加强与导师的联系，每天为员工转发各企业招聘信息，网上宣讲信息，鼓励员工进行网络面试，网上签约，对于有求职意向的员工进行指导；针对3月2日网上教学等情况，全体辅导员第一时间联系员工，统计在家上网困难员工情况，上报学院，合力为网络有困难的同学制定单独的课程学习及考核计划，解决员工的后顾之忧。

温暖关怀 解决员工困难

在疫情在湖北等地区爆发严重，辅导员们第一时间与员工视频连线，了解员工家中状况，掌握员工家庭实际困难，帮助受疫情影响严重的家庭经济困难员工申领临时困难补助。辅导员袁野了解一位员工有嗓子疼、头疼等轻微感冒症状，体温正常，因所在地疫情严重，家长无法外出打工，导致其家庭生活压力较大，担心该生由于缺钱不去医院诊断，随即转给员工500元并建议其立即去医院问诊，经诊断，排除新冠病毒感染，仅为一般呼吸道感染。辅导员李欣书的一位员工与母亲相依为命，但因疫情原因，母亲已无法外出工作，让原本不富裕的家庭雪上加霜，在了解到员工的实际情况后，给员工转了500元，希望能帮助员工渡过难关。通过全面摸排，重点关注，即时了解员工情况，辅导员们也时刻搜集员工遇到的问题和困惑，及时反馈给学院，做到各部门联动，解决员工困惑。目前员工反馈的网络问题、经济困难问题、网络软件使用问题情况均得到解决。

     疫情以来，英国威廉希尔公司辅导员敢担当、听指挥、坚守在工作的一线。坚信没有一个冬天不可逾越，春天终会到来，战“疫”也终将胜利的信念。接下来全体外语学工人将继续守好自己的责任田，把员工安全健康工作放在第一位，提前做好开学各项事情准备，保障各项工作有序开展，他们会和员工一起同心“抗疫”，共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战！（李欣书）